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线上价格 线下享受 桐城市民“O2O”电商模式初体验 |
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上大学的时候，无论是聚餐、看电影还是K歌，杜倩和同学都会在网上进行团购，然后拿着预约号去指定的餐厅、影院和KTV享受服务。如今，她把这一习惯也带回了桐乡，“网上团购不仅方便，价格上也实惠了不少。”杜倩说。
如今，越来越多生活在桐乡的年轻人开始热衷于团购、网上预订、网上下载优惠券等新型消费方式，这其实就是运用了“O2O”的电子商务模式。
“O2O”，全称“Online To Offline”，又被称为线上线下电子商务，就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。如天猫“乌镇旅游旗舰店”，近日推出了“双11水乡特色之旅”、“双11购物狂欢”等项目，只要网上预付定金，即可在指定时间赴乌镇享受优惠套餐服务。
在桐乡较受欢迎的团购网站“一传十传百”，就是这样一个提供“O2O”服务的网站。该网站负责人、嘉兴壹传网络科技有限公司总经理朱芳义告诉记者，目前该网站在桐乡拥有10万名会员，年龄集中在20岁到40岁之间，在所提供的优惠券下载、会员卡打折和团购等服务中，团购是最受欢迎的。不同于其他团购网站，“一传十传百”提供的团购服务无需在线支付，这给了线上消费者更多选择和变化的余地。“‘O2O’模式最大的优势在于方便网站和实体商家查看推广效果和追踪每笔交易。”朱芳义说。
如今，“11·11”不再仅仅是线上商品的购物节，也演化成了各个实体店的购物节。在桐乡各大商场，“11·11购物狂欢节”等字样都提前数日出现在醒目的位置。除了采取大幅打折和促销的传统方式，今年也有商家开始触及“O2O”，如采取线上线下同价、线上下载购物券到线下使用等，以期将消费者从网上吸引到实体店，把实体店的体验功能提供给线上用户。
11月8日，记者来到桐乡市苏宁门店，门口巨幅海报宣传着他们的“O2O购物节”。但记者随机询问了几位市民，大多数表示不知道什么是“O2O”。“店员介绍说，就是苏宁网上和店里的东西价格是一样的，而且在网上领券，到店里买东西时还可以抵用。”市民李女士告诉记者，这种促销的方式很新颖，但感觉有些复杂，自己买了一台洗衣机，价格差不多是在平时价格的基础上打了八折，另外送了抵用券可用于购买其他小家电，还是比较实惠的。
近年来，网购的兴起给很多实体店带来了不小的冲击。“我有时候要在网上买鞋，就会先到商场里试穿一下，这样尺码和款型就能确定了。”市民王女士说，实体店似乎沦为了网店的“试衣间”，所以前不久，天猫拓展家居“O2O”业务时遭到了很多家居大卖场的抵制。由此看来，“O2O”模式除了团购、预订服务、优惠券下载等业务目前较为普及外，在与实体店挂钩的业务上仍面临不小的挑战。 (嘉兴市商务局供稿 转载地址：嘉兴日报)
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