在走访宁波服务外包产业发展的过程中，“为外贸服务的服务外包生态圈”的理念给记者留下了深刻印象。根植于外贸强市的宁波服外产业，不只存活在某个环节，而是覆盖整个外贸业务链。甚至，可以用“第三方力量”来形容服务外包给宁波外贸带来的助推作用。

这一点，在出口的质量检测与订舱服务中尤为明显。“第三只眼”的检测服务量化了企业为提高产品质量与核心竞争力的努力，第三方的订舱平台则建立了公开公平的交易渠道，为外贸的货运参与方降低运营成本。

对转型升级中的中国外贸而言，宁波的精细化服务外包发展模式具有样本意义。

质检外包：量化提升品质

国际金融危机带来的“副产品”之一，是许多海外市场对产品的质量要求更加严格，这也成为中国外贸行业倒逼自身提升产品标准的外在原因之一。“例如同样是一件棉质T恤，A客户的产品缩水率不超过3%，加之品牌价值等因素，售价在两百多元，而B客户的产品缩水率在5%左右，品牌也不如A更具含金量，售价只能在120元~150元的区间。B客户希望提升自己产品的价值，我们就可以给出解决方案，包括各种成份的含量，替换哪些材质等等。”宁波唯质服装检测有限公司总经理施森毅以一个简单的例子，向记者展示了检测服务机构的“第三方力量”。

这家主要以纺织品家纺类的检测、成衣类的检查为主的企业，是服务宁波外向型经济的典型。最为关键的是，每年几万批次的检测报告形成的强大数据库，经过唯质的汇总、提炼，对相应行业极具指导性意义。“唯质会根据企业的具体情况，为企业量身设计质量控制方案，从原材料把关，到成品的完成严格按照准入的质量控制要求，为企业提供多元化服务，帮助企业解决质量控制过程中的技术问题，赢得时间。”施森毅说。

记者了解到，从玩具服装、电子电器，到食品药品、特种设备……宁波已有的检验检测机构涵盖的服务项目达几十类，已建成国内领先的检测认证基地。

记者在宁波高新区软件与服务外包产业园看到，这里汇集了国内外多家检测认证机构，如全球知??洋渔业公司太平洋恩利国际控股有限公司的诺安检测，国务院批准成立、唯一“中”字头的检验机构在宁波设立的一级子公司，中国检验认证集团宁波有限公司，专门为中小企业质量保证服务的工信部电子五所（中国赛宝）宁波实验室……各类检测检验服务机构不仅实现就地就近为宁波企业提供全方位质量外包服务，还能够辐射长三角，甚至更广的范围。

“出口产品‘足不出户’就能拿‘绿卡’，带来的是世界对‘宁波制造’和‘宁波智造’的双重肯定。”宁波市对外贸易经济合作局副局长顾立群说。

订舱服务：降低运营成本

外贸业务链中还有一个不得不提的环节，就是货运，这个将商品和买家衔接的最终一环，往往令外贸企业感到困扰。

目前，我国货代订舱市场多存在信息不对称的现状，往往造成运价透明度不高、物流环节繁杂、货代企业运营成本畸高。为异地货主、货代和船公司提供透明的价格和标准化的服务，成为货代企业和外贸企业的迫切愿望。

去年年底，国内首个由政府搭台的航运交易网，为货主、货代、船公司等服务的公共平台——宁波航运订舱平台正式上线。这个由宁波航运交易所负责建设与运作的运价透明化、操作标准化的全流程电子商务交易平台，志在打造航运市场的“携程网”。“依托宁波航运交易所信息、交易、服务三大平台，负责运营集装箱舱位交易市场，即宁波航运订舱平台。”据该公司副总经理朱明铭介绍，宁波航运订舱平台是国家发改委“航运交易服务试点项目”的主要建设内容，平台上与航运有关的船公司运价信息、舱位服务、增值服务等以电子橱窗展示的形式，提供相关信息给有订舱需求的货主，货主可以通过运价、信用资质和评价系统排名找到称心的服务商。订舱平台同时提供后续交易、结算、查询等一条龙的服务。“宁波是外向型经济发达的城市，需要外包服务在与产业的对接中注重其外贸特性。”顾立群表示，宁波航运交易所是宁波深入实施“六个加快”战略部署，加快航运服务业转型升级发展，积极打造国际强港、区域性航运中心，带动航运服务业发展的重要举措。

谈到未来的规划，朱明铭说，平台力争通过三到五年的发展，形成从宁波出发到世界主要港口重要航线的集装箱舱位价格指数，并提供全流程门到门的标准化服务与产品，成为华东地区重要的海运舱位资源配置中心。

(宁波市外经贸局供稿)