核心提示：现在，“互联网+”这个热词飞上了天，各行各业都对“互联网+”充满了期待。优肯得，一家坐落在嘉兴电子商务产业园内的创新型电子商务公司，诞生只有3年多，已在全国布有3000多个“快E点”服务站，把互联网与社区便民服务紧密融合，在社区O2O新型商业模式中开疆扩土。

　　解决快递“最后一公里”问题

　　2012年下半年，当嘉兴市南湖区景宜路上出现第一家“快E点”天猫服务站时，很多人想不到此后两年社区服务站会快速增长，而其背后是嘉兴一家本土公司在力推。

　　“2012年9月嘉兴第一批40多个‘快E点’天猫服务站正式上线，这是继北京之后全国第二个开通这项业务的城市。”嘉兴市优肯得商贸有限公司创始人、资源策划总监姜红梅女士介绍，“快E点”服务站提供社区便民服务，主要包括代收包裹、代发快递、公交充值、话费充值、代购代淘、中介服务等，尤其是包裹代收发服务，对快递行业“最后一公里”问题起到了很好的缓解作用。

　　初创之时，优肯得与天猫合作，全面负责天猫服务站苏浙地区线下拓展及运营工作。优肯得旗下的“快E点”服务站，成为天猫服务站主推的一个战略合作品牌。消费者在天猫或淘宝网购物时，可以选择“快E点”服务站作为包裹的收件地址，然后凭包裹到站后收到的密码或有效证件到服务站领取。

　　“现在，‘快E点’服务站已经突破3000个，遍布嘉兴、宁波、绍兴、湖州、无锡、苏州、扬州、徐州等苏浙20余个地级市。”姜红梅说，如今“快E点”服务站主要覆盖社区、学校和商务楼，习惯接受服务的消费者接近200万。“快E点”从今年起将进一步加速与其他各大电商合作，帮助电商卖家减少营销推广成本，帮助广大社区店主实现生意模式的转型升级，同时也让消费者获得更多实实在在的便利和优惠。

　　连上互联网的社区服务

　　如今，全民网购的时代已经来临，但是还不会网购的居民又想在网上购物，怎么办？这个时候，“快E点”就能帮上忙。姜红梅介绍，“快E点”服务站可以帮忙代购代淘，在更多人群中普及网购。

　　2014年底，“快E点”还与全国最大的公交卡充值系统运营商——都都宝签署了战略合作协议，从2015年起凡是苏浙两省的“快E点”服务站，只要其所在城市开通公交充值业务，就可向“快E点”总部申请做公交卡充值业务。目前，这项业务已在嘉兴、宁波、绍兴、台州、金华和连云港等城市开通，苏州、南通、湖州等城市计划第二批开通，更多市民可以享受此项便民业务。

　　优肯得还不止为消费者提供服务这么简单，其还可以与卖家合作，发挥自己在品牌推广上的优势和渠道价值。作为国内率先专注运营社区O2O项目的品牌，“快E点”的社区微广告、商品导购、商家联盟等业务，可以为线下商户、线上卖家打通联系消费者的桥梁。

　　“快E点”的3000多个服务站，可以为线上卖家提供流量导入，也可以与其他商家合作推送信息或者举办活动、促销推广等。超市、美容美发店、餐饮店等加盟“快E点”，可以获得网络支持，借力互联网获得新??E点”移动客户端将更加强大，把社区居民聚在移动端，提供更加便捷的服务。

　　今年，优肯得进一步加大了对现有系统的开发投入，正在全面升级现有系统。在与菜鸟驿站暂停代收货业务合作后，“快E点”服务站继续努力推进自己的代收发、充值缴费、网货推广、公交充值等业务，并不断探索整合更多优质资源，尝试开展更多的便民服务项目。

　　“我们专注探索社区O2O商业模式，打造线上线下互动共赢的综合服务平台。”姜红梅表示，“快E点”将稳步走向全国，为广大消费者提供更多便捷、安全、优惠、优质的社区O2O便民服务。

　　记者手记：互联网催生新兴产业，优肯得公司正是借助近年来网络购物的爆炸式发展，打响了“快E点”品牌，在互联网经济大潮中找到了发展空间。站在“互联网+”的风口上，如何把握机会，需要新的思维和快人一步的行动。“互联网+”时代给传统企业带来的也是新的机遇，结合互联网，可以创造新的商业模式，可以促进产品和服务转型升级。

 

(嘉兴市商务局供稿 转载地址：嘉兴日报)