2017年，在衢州市委、市政府正确领导和浙江省商务厅大力支持下，衢州市商务系统上下同欲、勠力同心，全力冲刺省、市下达的经济工作目标任务，实现了全年红。

衢州市全年实现社会消费品零售总额677.89亿元，同比增长11.3%，增幅列浙江省首位；网络零售总额194亿元，同比增长62.2%，增幅列浙江省第二位；外贸进出口总额363.91亿元，同比增长29.3%，增幅列浙江省首位，其中外贸出口额259.01亿元，同比增长28.9%，增幅列浙江省首位；实际利用外资7396万美元，同比增长21.07%，完成年度任务的147.92%；中方境外投资额1.71亿美元，超额完成年度任务。

党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。2017年，衢州市商务局贯彻新思想、聚焦新矛盾、坚持新理念，从深化供给侧结构性改革入手，五大领域共同发力，加快消费升级，促进消费平衡充分发展，努力实现人民群众对美好生活的向往。

一是新环境：促进消费环境、消费体验的充分平衡发展。

城乡商业基础设施加快升级改善消费环境。认真梳理“四个一批”商贸发展项目，年均保持亿元以上项目60个，2017年预计完成实际投资104亿元。一大批中小商贸行业设施得到重大改善，农村连锁便利店配套综合服务设施，不断提升农村商业基本单元的销售活力，为农村居民提供更好的商业服务。

城市商业综合体发挥引领作用提升消费体验感。市、县两级城市商业综合体布局基本完成，东方广场、吾悦广场、万达广场、开化金佰汇、江山休闲旅游综合体等一批城市综合体相继投入使用，构成更具生命力的城市商业生态系统，引领城市商业发展。

商品交易市场辐射周边拉动边界消费市场。全市162家商品交易市场实现年成交额480.45亿元，保持平稳运行态势，现货交易辐射江西、安徽和福建省，日渐成为四省边际商品交易中心。

二是新理念：促进消费层次、消费结构的充分平衡发展。

餐饮行业再造转变消费理念。通过研发新品、降低用工成本、提升服务质量，餐饮业重新焕发活力。2017年成功举办“2017衢州特色小吃节”，让市民真正领略衢州特色小吃风味；在历史文化街区水亭街引入特色小吃集成店“古铺良食”，展现最具衢州特色的经典小吃。

“老字号”焕发活力提升消费内涵。一批老字号企业成功转型，焕发青春。开化益龙芳、御玺、万康源等企业让开化龙顶茶国内外飘香；龙游德辉、善蒸坊建设老字号博物馆，创新生产工艺，年产值超过亿元；“中华老字号”小镇项目建设开始启动，计划总投资15亿元，将汇聚全国老字号知名品牌，打造集老字号展示、传承、旅游、娱乐为一体的特色产业小镇。

社区商业网点布局合理促进消费均衡。基本形成以世纪联华、大润发、万达广场等大型超市、购物中心为龙头，乡镇连锁超市、菜市场等一批便利店、专卖市场为基础的城乡社区购物网点体系，基本形成一刻钟便民生活服务圈；以历史文化区水亭街为重点，专门引进青田侨商开设“路德记”进口商品超市，努力打造商旅文为一体的特色商业街区，成为衢州老街区商业发展的新亮点。

家政服务规范发展提升消费层次。提升家政服务行业整体水平，重点建设和完善大衢网APP家政服务平台等公益性平台；出台衢州月嫂地方标准；发挥家庭服务业协会作用，着手制定家政服务工作规范、服务溯源体系等，让衢州家政成为让消费者放心的规范性行业。

三是新模式：促进消费模式、消费习惯的充分平衡发展。

广泛应用电子商务转变消费??开拓重要载体；深化“零售通”项目实施；“电子商务进万村”让传统农产品销售有了更快捷、更高收益的网络体系，也让衢州成为全国首个农村淘宝市域全覆盖的地级市。

建设智慧商圈转变支付模式。全市与支付宝、微信、美团、饿了么等开展合作的服务商家超2万家，旅游电商应用不断深化；市区范围内无现金线下商业支付覆盖率达到90%以上。

开展智慧物流技术运用转变消费模式。东方集团、驰骋控股、华润医药、巨化物流等重点流通企业带动一批中小配送企业，实施智能化改造，提升共同配送能力，为消费者带来快捷便利的购物消费。

四是新区域：促进消费区域、消费方向的充分平衡发展。

建设“一带一路”商贸中心扩大国际区域消费。加快“一带一路”商贸体验中心项目建设，目前印尼馆即将开馆，捷克馆进入设计装修阶段。未来将建成多功能的新型投资贸易中心、综合性的国际合作平台，逐步打造成四省边际内陆港自贸区。

培育优秀品牌拓展国内消费区域。不老神、好梦来、欧派门业等企业在市外、省外开设连锁门店、专柜；“方家菜谱”、“衢州小吃”、“龙游发糕”等品牌餐饮、品牌小吃走出衢州，成为衢州优秀文化的金名片。

举办促消费展会拓展当地和周边消费区域。2017年，共举办各类展会240多场，不仅为参展商带来品牌效应和周边城市的市场订单，也为消费者带来便利和实惠。

加快农产品流通体系建设拓宽生态消费发展空间。浙西粮食物流中心、衢州农商城和衢州新农都全面开业；启动“十城百店”援疆工程，构建“疆果东送、浙产西进”的双向市场运行机制。

五是新秩序：促进消费秩序、消费保障的充分平衡发展。

打造商务“最多跑一次”改革“衢州样板”。贯彻落实省委省政府“最多跑一次”改革，实施“证照联办”登记制度，7个事项列为“零跑”审批事项。在全省率先实现“一窗受理、集成服务、后台审批”。

实施“放心消费在衢州”行动。建立健全促进放心消费机制，培育放心消费创建示范单位；消费领域重点突出问题得到有效解决，商品和服务质量得到明显提升。

有效维护市场秩序。加强商业预付凭证管理；积极开展“双打”行动，保护知识产权；加强商务领域安全生产监管，推进安全生产标准化达标和安全生产社会化服务。

（衢州市商务局供稿）