2020年以来，受国内外新冠肺炎疫情影响，杭区有外贸出口实绩的1800多家企业，普遍遭遇订单被取消或延迟、国外物流受阻、收汇风险加大等问题，机电产品、家纺服装等出口主导产业都受到了很大影响。余杭区迅速行动，创新举措，推出了一系列稳外贸举措，取得了一定成效。  

一是第一时间成立外贸企业帮扶专班。3月下旬，区政府及时召开全区重点外贸企业座谈会，听取情况，收集建议，提振信心。4月初，区长办公会议专题研究外贸企业帮扶工作，明确稳定外贸出口是今年工作的重中之重，要求成立区外贸企业帮扶工作领导小组和工作专班，整合相关部门力量，全力以赴帮扶外贸企业，并抓紧研究出台新一轮稳外贸应急政策。区工作专班已在4月下旬正式开展工作，通过部门联动走访、召开座谈会等形式了解企业出口形势和困难，已经为不少外贸企业协调解决了融资、招工、信保、政策、医疗物资出口通道等问题。

二是线上线下活动助力企业转内销。4月18日至4月20日，举办为期3天的“淘直播·购杭品”余杭畅购嘉年华活动。通过线上线下相结合的产品促销活动，搭建外贸企业出口转内销平台，同时引导更多余杭企业触网发展，打开“数字化复工复产”新思维。不少企业负责人表示已彻底刷新观念，将顺势借助直播、网红等数字营销化手段，转变企业营销思路，推动产品打开线上销量平台。三天活动，消费者线下逛展近万人次（分场次限流），参展企业线下累计成交逾420万元。线上直播参与企业超1000家，在线观看直播超5000万人次，带动销售额近7000万元。4月28日，中国（杭州）直播电商产业基地发布会暨遥望直播电商产业园启动仪式在余杭举办，余杭区家纺协会、万事达咖啡机等外贸企业代表现场与遥望网络签订战略合作协议，中国（杭州）直播电商产业基地和遥望直播电商产业园的启动将为杭州直播电商行业注入更多的活力，政策扶持加产业集聚将汇聚更多的直播电商行业力量，扩大杭州发力直播电商的产业优势，助推更多外贸企业转型，也将让杭州的直播电商和数字经济迎来更大的机遇。

三是阿里“春雷计划”首站落地余杭。深度携手阿里巴巴集团，于4月18日联合推出“春雷计划·余杭十条”。该计划旨在帮助余杭外贸企业通过数字化平台跨境出海，拓展内销市场，全力打造实施“春雷计划”首个标杆区，展现余杭速度、余杭担当。区财政将每年提供2亿元资金，支持全区中小外贸企业发展，全方位传递余杭“暖春”关怀。目前，已经与阿里深入沟通，洽谈对接外贸企业与淘宝心选、聚划算、天猫、1688、速卖通、国际站等平台入驻合作事宜。并率先与淘宝心选平台合作，发动外贸企业出口转内销。截至4月30日，已有50多家外贸企业主动对接，近30家企业参加心选平台直播招商会，并着手意向签约，为打开内销市场迈出了第一步。  

四是政策宣讲首次实现线上全覆盖。4月30日，通过钉钉视频直播的形式，召开全区外贸企业会议，帮助外贸企业了解省市区外贸扶持政策，以及助力企业拓市场的新举措、新平台、新工具。全区755家外贸企业共1000余人通过钉钉视频连线方式参加，培训会还邀请了中信保、外管局、会展公司等为企业提供出口信用保险、最新外汇政策、“海外杭州”数字贸易展览等业务培训。

五是服务医疗物资出口企业见实效。自国家三部委《关于有序开展医疗物资出口的公告》等新政发布以来，我区积极对接省市商务部门，密切关注工作要求和动态，组建了全区医疗物资出口企业群进行在线指导和信息的实时跟踪，指导企业根据要求及时提供相关资质材料。举办医疗物资出口企业“钉钉”线上培训，针对当前企业最关心的新政执行、报关注意事项及其他热点问题，邀请业务专家进行专题培训和在线答疑，共有60余家企业206人参加培训。通过企业宣传全覆盖，服务指导全方位，目前全区已有16家医疗物资出口企业经审核进入“白名单”。  

六是外贸企业出口退税提速增效。今年以来，区稳外贸工作领导小组各成员单位主动作为，发挥各自职能，为外贸企业出口保驾护航。余杭区税务局通过推出“非接触式”出口退税、企业无纸化申报管理、“容缺审核”白名单等举措，为受疫情影响的外贸企业提供便利化服务。新冠肺炎疫情爆发以来，已为74户新办出口企业先行办理出口退税338.72万元。前四月，全区出口企业办理退税时间为2.28天，高于全省要求办理的时限。

（余杭区商务局供稿）