第二期浙江省赴美服务外包高级

专业人才培训圆满完成

为进一步加快我省国际服务外包产业的发展，提高承接国际服务外包的能力，9月14日，由省商务厅与省人力资源和社会保障厅联合举办了第二期浙江省服务外包高级专业人才赴美培训，9月28日圆满完成回国，历时15天。

根据培训计划，学员们先后在洛杉矶、纽约等地参加了学习交流、考察座谈。在美国加州州立大学富乐顿校区学习期间，分别邀请了美国外包协会创始人南加州外包协会会长、资深的服务外包领域专家南加州服务外包协会副会长、美联国际主席、美国加州州立大学商学院副院长等多名知名学者、教授授课，并对重点议题进行了研讨答疑。通过对国际服务外包理论知识、法律及案例的系统学习，学员们对国内外的国际服务外包现状、优劣势和发展趋势，特别是浙江省发展国际服务外包的机遇和面临的主要问题有了比较深刻的认识。

培训期间，还组织学员考察调研了Alvaka Networks公司、CBRE Inc. 公司等企业和机构，与纽约皇后商会及企业开展了工作交流，与加州服务贸易促进会、洛杉矶五市政府经贸联盟委员会等相关中介组织和美国外包协会协会以及奥巴马华裔顾问等部门官员、代表进行了多场座谈。高层次、多视角了解美国服务贸易的发展现况及未来愿景，为促进浙江企业服务贸易“走出去”提供了信息，开拓了思路。

此次培训班成员多来自全省各地市部分服务外包企业和货代企业、省级服务外包培训机构、培育基地以及省服务贸易协会等单位的负责人和专业技术人员代表，共18人，全体学员虽然来自不同地区和单位，担任不同职务，但在培训中都表现了积极的态度，投入了极大的热情。在学习中认真听讲，积极提问并参与讨论，得到了外国专家和老师的高度赞赏；生活中大家团结互助、服从大局；外出考察遵守外事纪律，尊重当地风俗习惯和社会公德，做到文明礼貌、不卑不亢，努力树立中国人的国际新形象，受到美方等有关接待单位的好评，如期圆满完成了培训任务。

厅人事处  供稿

二〇一四年十月十一日

(人事处（离退休干部处）供稿)