位于我市中心的杭州中国丝绸城始建于1987年，作为我市起步最早的商业特色街，古承钱塘桑蚕之盛，今传丝绸文化之道，是一条集旅游、休闲、文化、购物于一体的特色街区。30年来，长庆街道紧跟我市改革开放步伐，在国家“一带一路”倡议引领，不断提升丝绸城现代化、国际化、品质化水平，助推其实现从起步阶段只有72间营业用房的“小作坊”到如今500余家企业进驻的“大品牌”华丽转身。杭州中国丝绸城现已辐射全国，产品远销欧美、港、台及东南亚地区，2016年，市场年交易额达45亿元，年税收达1.5亿元，年客流量达700多万人次，街区国际化程度全面提升。

一、从“无”到“有”，开拓与创新贯穿始终

（一）筑巢引凤，创新成立丝绸市场。该街道以30万元资金起家，创办杭州丝绸市场，吸引喜得宝、福华、杭丝联、都锦生等一批名企入驻。成立仅5年，丝绸城就创造20多亿元的成交额，上交国家税收1000多万，为该区经济发展和丝绸行业进步作出突出贡献。

（二）固巢养凤，推动街区加档升级。2016年，该街道以G20杭州峰会为契机，投入800万元，以“统一视觉识别体系，统一建筑立面装饰，统一绿化整改，统一停车管理，统一文化提升”为目标进行街区改造，推进丝绸城加档升级。

（三）科技助企，助推产业智能发展。成立体验中心，创新“科技+丝绸”智能化模式，通过设置丝绸制作工艺展示和丝绸工艺品数码喷绘，让游客在体验丝绸文化的同时，全方位感受“智能+丝绸”服务。

二、从“内”到“外”，传统想未来逐渐过渡

（一）走出杭州，迈向全国，实现“两个市场”流通。在丝绸出口受阻的情况下，该街道创造性提出办“两个市场”的大胆提议——固定市场在杭州，流动市场办到北京、沈阳等大城市。从我市“固定市场”的创办到国内“流动市场”的开创，走出一条新丝绸之路。

（二）走出实体，迈向虚拟，实现线上线下结合。积极转变丝绸城传统经营模式，成立“E丝家”发展电子商务，整合资源、深挖潜力，将有形实物市场的发展与无形网络市场的发展有机结合，打通“网上丝绸之路”。

（三）走出国门，迈向国际，实现区域合作共赢。该街道不断构筑丝绸产业新一轮对外开放体系。一方面，前往俄罗斯、法国、东南亚等多地参观交流，进一步扩大商贸合作范围；另一方面，带领企业到美国、法国等多地参加产品展销会，并将杭州丝绸投放于丝绸之路各个点位进行展销，进一步提升杭州丝绸知名度和影响力。G20杭州峰会期间，杭州中国丝绸城共接待来自美国、俄罗斯等19个国家和地区的会议代表292人次，向国际友人展示浓厚底蕴的丝绸文化。

三、从“古”到“今”，文化和品质不断提升

（一）展示精彩丝艺，传承工匠精神。鼓舞我市丝绸人发扬创造精神，品质精神和服务精神，不断创新丝绸工艺，提升产品品质。蒋氏旗袍创办人蒋明是第二批杭州市非物质文化遗产项目——盘扣代表性传承人。

（二）抓好商品品质，优化旅游服务。一方面，注重消费者权益保护，坚决打击假冒伪劣产品，坚决杜绝恶意抬价、强买强卖等现象出现。注重梳理诚信经营典型，通过每年诚信经营户评比活动，鼓励商家提升服务品质；另一方面，请专业人员为商家举办着装、文明用语、文明礼仪及简单英语会话等方面的培训，提升服务人员综合素质。

（三）发扬慈善精神，爱font-size:16pt;">该街道在帮助杭州中国丝绸城实现自我成长的同时，更注重培养丝绸企业奉献爱心、回报社会。多年来，组织企业援助青海、西藏学子，帮助困难学子完成学业；汶川、玉树地震时，主动给灾区捐款送温暖。作为我市独特的窗口和景点，杭州中国丝绸城将进一步发展丝绸经济，弘扬丝绸文化，为建设独特韵味别样精彩的世界名城作出贡献。

(杭州市商务委员会（杭州市粮食局）供稿)