2016年我市跨境电商有实质性飞跃，网络零售出口达到5.22亿元

有研究表明，随着国际人均购买力不断增强、网络普及率提升、物流水平进步、网络支付改善，未来几年我国跨境电商仍将保持30%的复合年均增长率，预计2017年交易额将达到进出口贸易总额的20%左右。

再加上国家“一带一路”政策的引领和人民币纳入国际货币篮子等一系列国际贸易便利化政策推动，以及我市关于鼓励支持跨境电商相关政策出台，跨境电商早已站在“风口”，台州企业如何“好风凭借力”？

去年，台州跨境电商中那些“小确幸”

2016年，对于台州跨境电商来说，算是一个有实质性飞跃的一年。

我市全年跨境网络零售出口达到5.22亿元，位居全省第5。虽然金华、杭州、宁波三个城市占了全省80%以上的份额，和这些“第一阵列”相比，我市还尚有距离，但是已经跳出了“零基础”。

在“先天条件”并不算特别的情况下，我市的跨境电商综合服务平台根植本土积极发展，中非经贸港成为省级第二批8大综合服务平台之一，全年出口8.13亿元，服务中小企业315家。

我市对于跨境电商的扶持政策正在逐步完善。在去年修订的全市《关于促进电子商务发展的托干扶持政策》中，首次将跨境电商列入了扶持范畴。之后，全市还专门出台了《台州跨境电子商务发展若干意见》，进一步细化跨境电商的扶持政策。

全市首个省级跨境电子商务园区正式开园，8个平台及5个配套项目入园。这被视为台州跨境电商发展过程中的一个里程碑。

天台汽车用品省级产业集群跨境电商发展试点工作顺利推进，建成“阿里巴巴天台汽车用品产业带”、“慧聪网天台汽车用品产业带”等特色平台。

2家企业、3个海外仓被列入升级跨境电子商务公共海外仓试点。

全年全市外贸系统共组织10场次1200多家企业培训，其中跨境电商是一项重要的内容。

电商人眼中的台州跨境电商现状：居安思危

台州云动力电子商务负责人 李智骏

台州近两年外贸出口增长总体依然低迷，跨境电商虽然有所发展，但是就台州企业的庞大需求而言，还尚处于起步阶段。

在和台州企业接触的过程中，我觉得当前台州跨境电商还有以下几个问题：

互联网观念急需更新。虽然台州民营经济活跃，企业老板思维活跃，肯吃苦，但相对来讲，台州早一批的企业老板文化程度相对偏低，观念相对陈旧，思想相对保守，接受新事物学习新知识意愿不够强烈，在互联网高速发展的当下，各个新技术新方法日新月异，如果不及时拥抱变化，不及时改变思路，很容易被别人赶超。

外贸人才稀缺。台州企业对外贸人才的需求非常旺盛，基本每家出口企业都在招聘外贸人才，但在台州市人社局举办的人才招聘会上，出口企业基本上收不到外贸人才投来的简历。

海外市场拓展方式传统单一。台州大部分外贸人员的海外业务拓展方法非常传统和单一，仍然是传统的展会和B2B平台两种，很多外贸从业人员从未接触过如搜索引擎营销、社媒营销、客户IP数据分析营销等新型的拓展方式。

缺乏专业的海外数字营销及跨境电商孵化和培训机构。新方法、新技术的引进，如果有专业的服务机构在推动，能够帮助企业掌握最新趋势，获得新技术的应用，从而实现海外业务的增长。如果缺乏相应的机构推动，完全依靠企业自身摸索，会延长企业探索的时间，失去发展的最好机会。

品牌意识淡薄，绝大多数只是国际供应链中的“加工车间”，发展自主品牌建设将成为更多企业的选择。目前台州自有品牌出口仅占整个出口额的20%左右，换句话说，绝大多数外贸出口企业，都是在贴牌生产，而靠给别人加工，绝不能成为市场真正的强者。

怎么做？海外营销需要更加精准，人才培训要更系统

基于台州企业出口增长、面临的现状、存在机会与优势，结合跨境电商发展趋势，台州本土跨境电商如何帮助企业实现外贸出口增量，提高国际市场占有率？

李智骏认为，当前台州企业的海外营销还是属于非常粗放式，渠道也很单一，需要有专门的机构为他们提供精准化、定制化的海外数字营销整体解决方案。

此外，台州的培训机构很多，对企业提供的培训基本都是企业管理知识，基本没有专业提供外贸网络营销的培训机构。台州目前亟需的是引进跨境电商方面的专家团队，为台州外贸从业人员提供外贸系列培训，课程开设从基础班、中阶班、高阶班等进行设置，为台州企业补充专业化的外贸人才。

台州的企业很多只瞄准阿里巴巴和速卖通，这些平台经过多年的发展，竞争非常激烈，客单价比较低，不妨把眼界放开，关注更多的行业性垂直平台，甚至把产品卖到国外的社交圈。

李智骏为台州专门建立了跨境电商园区而“拍手叫好”，他认为，这是台州出口相关企业之幸，在有关领导这种战略眼光的引导下，台州的跨境电商将迎来新一轮的发展。同时他也表示，纵观杭州、宁波等地的跨境电商产业园，硬件设施是基础，高??和外贸营销推广才是园区运营的灵魂，这才是企业迫切需要解决的痛点。

新的一年，李智骏也给自己定了一个“小目标”：云动力下一步运营计划，未来一年内，云动力争取服务企业200家，通过互联网+外贸的方式帮助其实现外贸增量，提升其公司业务人员的技能水平。每月定期开展跨境电商公益沙龙，邀请杭州、深圳等地的跨境电商大咖或外贸负责人分享行业动态和成功经验，为台州外贸从业人员提供一个交流学习的平台。预计未来3年将孵化不少于100家左右的跨境电商企业，并组织1000人次的跨境电商高端培训。

他山之石

周边城市跨境电商发展情况

宁波

据宁波海关统计，2016年上半年，宁波市外贸进出口总额425亿美元，其中出口299亿美元，宁波是全国首批五个跨境贸易电子商务试点城市之一，跨境电商进口销售额位列全国试点城市之首。

宁波目前已形成一点多面的跨境电商产业集聚发展的格局，实现了保税备货、保税集货和一般业务三种进口模式的全覆盖，宁波引进了亚马逊、WISH、美国新蛋、蜜芽宝贝、敦煌网、京东全球购、网易考拉等一批知名跨境电商企业和第三方支付、金融服务、代理运营、仓储物流、营销服务、培训服务等相关服务型企业，并出台多种鼓励优惠政策，积极培育和扶持本地电商企业做大做强，建立了完善的跨境电子商务服务产业链。

义乌

义乌2015年出口额达338.6亿美元，同比增长42.82%，占浙江省出口额的12%，约占全国出口额的1.48%。义乌跨境电商快速发展，得益于义乌各种电商发展平台的搭建。

义乌目前已建成投用的电子商务园区有19家，建设面积近86万平方米，引进的义乌全球网货中心、进口平台海选网、出口平台全球销等项目，亚马逊、EBAY、京东等国内外知名电商企业都在义乌设立采购中心。在政策层面上，义乌出台一系列扶持政策推动电商发展，并把第三方交易平台、支付平台、互联网金融等重大电子商务项目优先列为该市的重大产业项目。在用地、资金、人才政策上，义乌实行“一事一议”。

(台州市商务局供稿 转载地址：台州商报)