作为国民经济的支柱，制造业发展水平是一个国家国际竞争力的体现。制造业对提供就业岗位、改善人民生活、实现经济持续发展和社会稳定具有重要意义。当前我国制造业正经历艰难爬坡的关键时期，不仅肩负结构调整的重任，更要面对发达国家再工业化所带来的竞争压力。面对制造业产品采购和营销成本高、效率低等突出问题，振兴制造业发展不仅要深化供给侧结构性改革、加快推进“去产能”“去库存”“去杠杆”“降成本”、有效化解落后产能，更要“补短板”、培育新动能。《网络零售对制造业的促进作用研究》课题负责人、中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍日前接受国际商报记者专访时表示，基于云计算、大数据、物联网等新技术，网络零售加速与制造业的深度融合，同时倒逼传统制造业转型升级，促进制造企业变革流通渠道、降低生产成本、提升供应链效率、树立企业品牌、实现精准研发。可以说，网络零售为制造业转型升级和快速发展带来了新机遇。

提高企业销售规模扩大企业市场份额

据赵萍介绍，网络零售对制造业的促进作用研究结果表明，网络零售对制造企业销售收入、利润等直接绩效的提升作用，并未因制造企业规模不同而产生实质性差异。无论大中型制造企业还是小型制造企业均会因拓展网络零售渠道而受益。

课题研究的问卷调查显示，78%的制造企业认为网络零售对其利润总额有提升效果。例如，空调行业的老品牌奥克斯在传统渠道遭遇瓶颈后，从2010年开始布局电商，凭借其对消费者需求的把握和与京东的良好合作，营业收入从2010年的4000万元增长到2016年的25亿元，营业收入猛增61.5倍，由行业第五发展到前三，成为成长最快的空调品牌。

另外，网络零售还可扩大制造企业市场范围和份额。研究课题的问卷调查显示，77%的制造企业认为网络零售扩大了其销售市场的覆盖范围（以省份为统计单位）；而87%的制造企业认为，网络零售扩大了其市场份额。

降低企业渠道成本和物流成本

赵萍谈道，网络零售使渠道更为扁平化，能够将其优质的用户资源直接与制造企业对接，颠覆了既往的产品分销构架，有助于实现制造企业与终端消费者的互动反馈，并有效规避渠道风险。特别是像京东这样的自营类电商，对供应链上下游的整合能力较强，更有助于降低制造企业在协调方面的人力与时间投入。

网络零售对制造业的促进作用研究表明，开展网络零售以后，制造企业的渠道协调所需人工和时间都出现明显减少。调查显示，与线下同等销售量相比，77%的制造企业在使用电商平台后与供应商进行协调的员工数量（投入协调人力）有所降低；而79%的企业与供应商协调所需时间有所缩短。像京东这样的自营类电商比平台类电商更利于降低协调成本。因为，自营类电商拥有强大的订单需求整合能力和谈判能力，能为商家提供便捷的营销推广服务，为制造企业节省了与各级分销商逐一对接洽谈以及促销管理等方面的成本。

网络零售能创造出成本更低的物流模式。据赵萍介绍，网络零售服务商与制造企业在物流仓储模式上进行合作创新，形成了两种低成本物流模式，即分布式仓储和基于网络零售平台的“云仓储”，不仅可以通过集运来实现运输成本的最低化,同时也可以借助差异化的配送来实现优质服务。自营类电商对降低企业仓储成本作用更大。制造企业将仓储委托于电商平台时，电商平台实时报送企业的库存/可订购数量等数据，制造企业通过对仓储数据的实时监控，有望提升其供应链响应效率，提升零售现货率，降低自身库存周转压力。

网络零售还能降低制造企业采购成本。因为，网络零售服务商的大数据和云服务将制造企业的生产信息、库存信息和采购系统对接，可促进制造企业降低原材料采购的库存成本、资金占用成本和人员协调成本，有效降低制造企业采购成本。

提高制造企业运营效率助力企业产品精准研发

赵萍认为，网络零售通过大数据及时反馈顾客需求、助推企业精准营销，大大扩展了制造企业的销售渠道，提高库存周转率，并协助企业制定合理的生产计划，适量采购原材料，通过“柔性生产”的方式减少供货与实际需求不匹配的情况，从而提升企业对整个供应链的反应速度。

网络零售可以有效提高产品的库存周转率。课题研究的问卷调查显示，81%的制造企业认为网络零售可助其提升库存周转率。

我国制造企业普遍面临回款周期过长的问题。目前，实体大卖场的账期一般为45天~60天，实际90天账期也是存在的。而网络零售可以提高制造企业资金周转率。因为，网络零售基于系统平台的优势，账期总体约为30天，在一定程度上缩短了制造企业的回款周期，保证了企业实现平稳、可预测的资金流。课题研究的问卷调查显示，85%的制造企业反映网络零售能够提升其资金周转率，有38%的制造企业认为资金周转率提升显著。

另外，网络零售可提高制造企业供应链效率。凭借着在供应链中的信息技术优势，自营类电商可以将供应链上下游的企业紧密地连接起来，使链上的信息路线与产品的物理运动路线相一致，推动制造企业在生产周期、批量、价格等方面做出有效匹配和快速响应，打造以“小批量、多批次、快速翻单”为特点的柔性生产链。

赵萍认为，当今制造企业应积极抓住网络零售带来的机遇，在保障传统销售渠道的基础上，加大对电子商务的投入力度。制造企业应根据自身发展规划，自建或者加入第三方垂直平台或综合平台以扩展企业的网络销售渠道。制造企业应注重基于大数据的柔性生产，实现从传统的以生产为核心向以客户需求为核心转型。

(杭州市商务委员会（杭州市粮食局）供稿 转载地址：国际商报)