申请人需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　（一）公开范围

　　申请人可以根据自身需要，向本机关申请获取相关政府信息。申请公开的政府信息涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，本机关不予公开。但经权利人同意公开的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开。

　　（二）受理机构

本机关受理政府信息公开申请的机构为浙江省商务厅 ，通信地址： 杭州市延安路 468 号 ，邮政编码： 310006 ，电子邮箱地址： sswt@zcom.gov.cn 。

　　（三）提出申请

　　向本机关提出政府信息公开申请的，应当填写《浙江省商务厅政府信息公开申请表》。《申请表》复制有效，可以在指定地点领取，也可以在网站上下载。

　　1. 通过互联网提出申请。申请人可以通过点击浙江省商务厅门户网站“政务公开”板块的“依申请公开”页面上的“网上申请”，链接到省政府依申请公开受理集约化平台，注册用户后，选择“省商务厅”，填写《浙江省商务厅政府信息公开申请表》并确认发送。申请信息到达网站服务器的时间为申请时间。

链接平台:用户中心

　　2. 信函、电报、传真申请。申请人通过挂号信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。信函、电报、传真到达申请受理机构的时间为申请时间。通信地址：杭州市延安路 468 号；联系电话：0571-87051769；传真号码： 0571-87050826；邮政编码： 310006 。

　　3. 当面申请。申请人可以到浙江省商务厅政府信息公开指定地点，当场提出申请。填写申请表确有困难的，申请人可以口头提出，由工作人员代为填写。申请地址：杭州市延安路 468 号；联系电话：0571-87051769；办公时间：上午8：30--12：00，下午14：00--17：30（冬令时）；上午8：30--12：00，下午14：30--18：00（夏令时）。

　　4 、申请人申请获取与自身相关的政府信息，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

　　5 、为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。

　　6 、本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

　　（四）申请处理

　　本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，并一次性全部告知错漏事项，要求申请人补正。

　　申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

　　本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

　　（五）监督和保障

　　1、申请人认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以通过以下方式进行投诉举报。

　　联系电话：0571-87050899。

　　2、申请人认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

　　行政复议提交途径： 浙江省商务厅 ，联系电话： 0571-87051769，传真号码： 0571-87050826，通信地址：杭州市延安路 468 号 ，邮政编码： 310006 。